Цифровизация управления в области: новые шаги к улучшению услуг

Об этом сообщил сегодня в докладе на заседании областного правительства его первый зампред Дмитрий Курдюмов.

Цифровизация управления — одно из ключевых направлений в областной программе развития сотовой связи и интернета. Уже до конца текущего года в муниципальных администрациях перейдут на электронный документооборот. Это является важным шагом к упрощению административных процессов и повышению прозрачности работы органов власти.

Параллельно при губернаторе создают ситуационный центр, который сосредоточит усилия по цифровой трансформации органов власти в одних руках. Это позволит более эффективно координировать действия различных структур и обеспечивать быстрое реагирование на изменения в ситуации.

В рамках реализации программы, пилотную эксплуатацию проходит информационно-аналитическая система, которая будет собирать и обрабатывать данные по ЖКХ, закупкам и финансам, обращениям граждан и отработке чрезвычайных ситуаций. Доступ к этой системе получат местные органы власти, что позволит им принимать более оперативные и правильные решения.

Система будет включать следующие ключевые компоненты:

• Управление жилищно-коммунальным хозяйством;
• Анализ закупок и финансирования;
• Обработка обращений граждан;
• Управление чрезвычайными ситуациями.

Цифровизация управления поможет не только улучшить качество предоставляемых услуг, но и повысить уровень доверия граждан к власти. Внедрение новых технологий позволит сделать процессы более прозрачными и доступными для населения, что особенно актуально в современном мире.